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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Homeoffice Dresden + 100km | bis 12,00 €/h | Dresden


Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Kundenberater, Call Center Agent oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und den Anspruch hast, Beratung in bester Qualität zu bieten, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Homeoffice Dresden + 100km | bis 12,00 €/h

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon 
  • Bearbeitung von standardisierten Aufträgen im Finanzbereich
  • Terminvereinbarungen zwischen Kunden und Beratern in den Bankfilialen
  • Zielführende Beratung der Kunden und eventuelle Weiterleitung von Anliegen

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten – bis zu 12€/h 
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Vollzeit oder Teilzeit von Montag bis Freitag für eine gute Work-Life-Balance
  • Samstagsdienste auf freiwilliger Basis werden mit 15 €/h vergütet
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Aktuell bieten wir die Tätigkeit wahlweise im Homeoffice an 
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte zum Beispiel in Fitnessstudios und diversen (Online-) Shops
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Janine Spielvogel und Tanja Gallinger, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656-9999 oder per WhatsApp* unter +49 162 739 7213 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“. 

Noch nicht das Richtige? Weitere interessante Jobangebote findest du hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. 

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Dein HR Team Dresden