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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit – auch Quereinsteiger – Homeoffice optional | Dortmund


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!


Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als


Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit – auch Quereinsteiger – Homeoffice optional


Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Aufnahme von Bestellungen
  • Bearbeitung von Anfragen z.B. zu Produktverfügbarkeit, Lieferstatus sowie Reklamationen
  • Lösungsorientiert und sympathisch für zufriedene Kunden sorgen

Was wir bieten:

  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung am Standort Dortmund, im Anschluss Home Office-Lösungen optional und nach Absprache
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber wie Samsung, Douglas, eine namhaft Bank oder PAYBACK
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll- oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur 

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Melissa Görgülü und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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