Dresden
Sei dabei!
Offene Stellen:
17

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Namhafte Bank | Dresden | Dresden


Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job in der Kundenbetreuung für dich.

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir zum 30.05.2022 und zum 01.08.2022 mehrere

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Namhafte Bank | Dresden

Was wir bieten:

  • Spannende Inbound-Tätigkeit für eine der größten Banken in Deutschland
  • Pandemiebedingt besteht die Möglichkeit remote im Homeoffice zu arbeiten
  • Fixer Stundenlohn mit attraktiven Bonusmöglichkeiten – bis zu 12,00 €/h und mehr möglich
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit und Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte und Zuschuss zum Jobticket 
  • Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktionen 
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Kostenfreie Getränke und Obst 

Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Beratung von Bestandskunden im Inbound und Weiterleitung von Anrufen
  • Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträge und Kontostandabfragen, sowie die Herausgabe von Informationen zu Produkten der Bank
  • Aktive Empfehlung und Vermittlung von digitalen Produkten im Interesse des Kunden
  • Terminierung von Beratungsgesprächen in den Filialen

Was wir erwarten:

  • Interesse an der professionellen Kundenbetreuung und Freude an der Telefonie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice: Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download  
  • Begeisterung für neues Wissen und eine gute Lernbereitschaft
  • Sichere und freundliche Kommunikation mit Verantwortungsbewusstsein
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Dresdner Recruiting-Team, Nicole Büser und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656 9999 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.dresden@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige? Weitere interessante Jobangebote findest du hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. 

16698

Dein HR Team Dresden