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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Online-Marktplatz | Homeoffice | Start: 15.3. | Essen

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Essen suchen wir zum 15.3.2021 Verstärkung als

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Online-Marktplatz | Homeoffice

Aufgaben im Überblick: 

  • Telefonische und schriftliche Beratung zu den Bezahlsystemen und der Gebührenstruktur des Online-Marktplatzes
  • Dokumentenverifizierung für die Anmeldung der Verkäufer im Bezahlsystem
  • Bearbeitung und Klärung von Sachverhalten zwischen den Handelspartnern
  • Allgemeine Beratungen zur Steigerung der Verkaufsleistung
Was wir bieten:

  • Barrierefreie Arbeit aus dem Home Office
  • Du richtest dir deinen Arbeitsplatz so ein, wie er für dich am besten passt
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Möglichkeit zur Vertragszeichnung an den Standort Essen zu kommen!
  • Hohe Affinität zu E-Commerce Themen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Flexible Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten von Mo – So zwischen 8-22 Uhr
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Katrin Reich und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


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