Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Bosnischkenntnissen? Dann haben wir den idealen Job für dich! Werde Teil unseres Teams und arbeite im Kundenservice für unseren Top-Partner PAYBACK!
Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als
Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | PAYBACK Deutsch / Bosnisch | Dortmund
Aufgaben im Überblick:
- Beratung per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
- Bestellung von Ersatzkarten
- Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
- PAYBACK Mitglieder zu Fans machen
Was wir bieten:
- Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
- Grundvergütung in Höhe von 11,00€/ Stunde mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus
- Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Bosnischkenntnissen in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
Werde auch du Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Merve Usta, Nils Iwersen und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
