Essen
Sei dabei!
Offene Stellen:
53

Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) | Versicherung | Start 25.10.21 | Essen

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du genau richtig. Ob erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger – Wenn du kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Projekt am Standort Essen suchen wir zum 25.10.2021 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) | First Level Support Versicherung 

Aufgaben im Überblick: 

  • Entgegennahme telefonischer Beitragsanpassungsanfragen durch Auskunftsberechtigte (Auskunft von Fristen und rechtlichen Inhalten)
  • Schadenneuaufnahme
  • Auskunft zu bestehenden Schäden
  • Telefonische Reklamationsbearbeitung
  • Entgegennahme und Verarbeitung von Adressdaten, inkl. Risikoänderung und Versand Fragebogen im Bereich Hausratversicherung und Gebäudeeigentumswechsel, Namensänderungen, Bankänderungen

Was wir bieten:

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Flexible Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten von Mo – So. zwischen 07:00 – 22:00
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite, Julia Ulrich, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


15648

Dein HR Team Essen