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Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) | Video-Identverfahren | Start 31.05. | Essen



Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Essen suchen wir zum 31.05. Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Identifikationsplattform | für unseren Partner IDnow 

Aufgaben im Überblick:

  • Identifizierung von Kunden via Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten 
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
  • Erfassen der Kundendaten und Pflege im System

Was wir bieten:

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
  • Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten von bis zu 2€ / Stunde
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo-So zwischen 08:00 – 24:00 Uhr
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Julia Ulrich, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Dein HR Team Essen