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Kundenberater – Customer Care (m/w/d) 80- 100% | Biel

Du bist technikaffin, hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen und begeisterst andere durch deine kommunikative Art? Dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Für unser Team am Standort Biel suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater – Customer Care (m/w/d) 80- 100%

Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische und schriftliche Kündigungsanfragen entgegennehmen
  • Bei Kündigungsbriefen die Kunden ggf. anrufen und ein Verlängerungsangebot unterbreiten
  • Individuelle Verkaufsberatung (Cross- und Upselling) zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner, dem führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmen
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung und attraktive Einsatzzeiten (Mo-Fr: 8:00-18:30, Sa 08:30-17:00) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Was wir erwarten:

  • Zwingend: ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kenntnisse, Italienisch oder Englisch als Zweitsprache von Vorteil
  • Kommunikative und empathische Persönlichkeit mit Spass an der Kundenberatung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf Vorteil
  • Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Einwandfreier Leumund

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +41 32 327 10 06 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.     

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Biel