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Kundenberater (m/w/d) Backoffice | ID-Verifizierungen | Start 05.07.2021 | Aachen


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Für einen neuen Partner an unserem Standort Aachen suchen wir zum 05.07.2021 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Backoffice | ID-Verifizierungen | Kryptowährung

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail & Chat rund um die Nutzung des Portals
  • Unterstützung der Kunden bei der Verifizierung von Bankkontoverknüpfungen
  • Überprüfung der ID-Verifizierungen und Tickets
  • Fehlerbehebung bei der ID-Verifizierung
  • Zurücksetzung von Passwörtern

Was wir bieten:

  • Bezahlte Einarbeitung und umfangreiche Schulung
  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Campus-Team
  • Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten | Vergütung gesamt bis zu 12,00€ / Stunde
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und Zuschuss zum Firmenticket
  • Mitarbeiterparkplätze und viele kostenfreie Parkmöglichkeiten in der Umgebung
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute schriftliche Englischkenntnisse
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo-So: 07:00 – 22:00
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team, Gina Dellwing und Bernd Clasen, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp* unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“. 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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