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Kundenberater (m/w/d) Deutsch / Tschechisch für PAYBACK | Dortmund


Du bist ein begeisterungsfähiges Talent und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Partnern und Endkunden von PAYBACK, Deutschlands größtem und erfolgreichstem Bonusprogramm entgegen. Du führst kundenorientierte Beratungsgespräche und beantwortest E-Mails, Briefe und Faxe.

Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Deutsch / Tschechisch für PAYBACK 

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
  • Beratung per E-Mail und Telefon
  • Bestellung von Ersatzkarten
  • Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
  • PAYBACK Mitglieder zu Fans machen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Tschechischkenntnissen in Wort und Schrift
  • Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Hohe Motivation und Serviceorientierung
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • 11,00 € Stundenlohn zzgl. Bonus
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) innerhalb unserer Servicezeiten
  • Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team in einem tollen Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team Melissa Görgülü, Canan Mert und Kerim Naimi stehen dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.     

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Dortmund