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Kundenberater (m/w/d) für BavariaDirekt | Essen

Ob Kasko, Haftpflicht oder Hausrat – du findest für jeden Kunden die richtige Lösung? Und wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Ob erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger – Wenn du kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für BavariaDirekt

Aufgaben im Überblick:

  • Erteilung von Auskünften zum aktuellen Stand des Vertrages (kein Verkauf)
  • Entgegennahme und Verarbeitung von Kundenaufträgen, wie z.B. Versicherungsnehmerwechsel, Tarifklärung, Kündigungen oder Widerrufe
  • Bearbeitung von Vertrags- sowie Stammdatenänderungen (Aktualisierung und Vervollständigung von fehlenden Daten)
  • Korrespondenz mit Versicherungsmaklern

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Fehlerfreie und sehr gute schriftliche Kommunikation ist Voraussetzung
  • Erfahrungen im Bereich Versicherung von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.


Dein HR Team Essen