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Kundenberater (m/w/d) für ein renommiertes Heizungsunternehmen – Disponent/in | Duisburg


Du bist bei Freunden und Familie der Ansprechpartner Nr.1, wenn es um die Beantwortung technischer und handwerklicher Fragen geht? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Duisburg suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für ein renommiertes Heizungsunternehmen – Disponent/in

Aufgaben im Überblick:

  • Schnelles und sicheres Erkennen von Kundenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
  • Annahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der Heizungsbranche
  • Koordination des Technikereinsatzes
  • Priorisierung und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
  • Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen

Was wir erwarten:

  • Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
  • Engagement und Freude am Kundenservice
  • Vorerfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
  • Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Gute Organisationsfähigkeiten
  • Kommunikationsfreude, Begeisterung für Teamwork
  • Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit für einen internationalen Top-Auftraggeber
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Chance mit uns zu wachsen und von Anfang an den Aufbau des neuen Standortes mitzugestalten
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Gehaltsfixum zuzüglich Qualitätsbonus und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Chantal Retzlaff, Felix Regh, Tanja Evers-Bach  und Nadya Karoumat, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 203 360 310 06 oder per WhatsApp* unter +49 1525 529 000 9 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs.duisburg@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular.                   

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

*Was solltest du bei deiner Bewerbung per WhatsApp beachten? 

  • Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp.
  • Deine Handynummer sowie deine personenbezogenen Daten werden von uns weder gespeichert noch für andere Zwecke als den WhatsApp-Chat verwendet. Bitte sende uns keine Bilder oder Videos.
  • Um dein Profilbild musst du dir keine Gedanken machen. Wir geben deine Daten oder Bilder nicht an Dritte weiter.
  • Den Chat löschen wir spätestens 3 Monate nach dem letzten Kontakt mit dir.
  • Unsere WhatsApp-Nummer steht nur zur Kontaktaufnahme via Chat oder Sprachnachricht und nicht für Telefon- oder Videoanrufe bereit. Möchtest du uns telefonisch erreichen, melde dich unter +49 203 360 310 06.

Dein HR Team Duisburg