Kundenberater (m/w/d) für ein renommiertes Heizungsunternehmen | Sarajevo

Gleich bewerben >>

Wenn Kund:innen noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wir suchen begeisterungsfähige Kundenberater:innen, die Kund:innenservice in bester Qualität leben möchten.

Für unser Team am Standort Sarajevo suchen wir

Kundenberater (m/w/d) für ein renommiertes Heizungsunternehmen

Deine Aufgaben im Überblick:

Schnelles und sicheres Erkennen von Kund:innenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
Terminvereinbarung und Koordination von Technikeinsätzen
Annahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der Heizungsbranche
Priorisierung und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kund:innenanfragen
Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen

Was wir erwarten:

Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
Engagement und Freude am Kund:innenservice
Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
Gute Organisationsfähigkeiten
Kommunikationsfreude, Begeisterung für Teamwork
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Gute PC-Anwenderkenntnisse

Was wir bieten:

Fixe Grundvergütung (1450 BAM Netto) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 – 22:00 Uhr (Mo – So)
Top-Auftraggeber
Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.sarajevo@telusinternational.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es auf www.yourccc.com

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.