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Kundenberater (m/w/d) für ein Serviceportal in der Finanzdienstleistung (Deutsch/Niederländisch) Aachen


Du hast ein Händchen dafür, Kundenanliegen schnell zu verstehen und Bedürfnisse zu erkennen? In der Nutzung von Onlineportalen macht dir so schnell keiner was vor? Wenn du jetzt auch noch gern mit Zahlen jonglierst und fließend in Deutsch und Französisch kommunizierst, dann ist das der ideale Job für dich.

Für unser Team am Standort Aachen suchen wir ab dem 01.04.2019 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für ein Serviceportal in der Finanzdienstleistung (Deutsch/Französisch) 

Aufgaben im Überblick:

  • Unterstützung von Kunden bei Fragen zur Portalnutzung
  • Kompetente und schnelle Navigation durch die Seite
  • Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen zum Serviceportal und zur Dienstleistung auf Deutsch und Französisch

Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit fließenden Deutsch- und Französischkenntnissen
  • Kaufmännische Grundkenntnisse sind von Vorteil
  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft, Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Chance mit uns zu wachsen und von Anfang an den Aufbau des neuen Standortes mitzugestalten
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und sehr guter Erreichbarkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unsere Recruiterin Asmae Oulad-Ali steht dir jederzeit für Fragen unter 0800 744 33 22 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs.aachen@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular.                   Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: 
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln.

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