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Kundenberater (m/w/d) für eine Online-Direktversicherung | Berlin

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für eine Online-Direktversicherung

Aufgaben im Überblick:

  • Erteilung von Auskünften zum aktuellen Stand des Vertrages (kein Verkauf)
  • Überwiegende schriftliche Entgegennahme und Verarbeitung von Kundenaufträgen, wie z.B. Versicherungsnehmerwechsel, Tarifklärung, Kündigungen oder Widerrufe
  • Bearbeitung von Vertrags- sowie Stammdatenänderungen (Aktualisierung und Vervollständigung von fehlenden Daten)
  • Korrespondenz mit Versicherungsmaklern

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Korrespondenz-Team unseres Top-Partners
  • Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll- oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Erfahrungen im Bereich Versicherung von Vorteil
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen; eine fehlerfreie und sehr gute schriftliche Kommunikation setzen wir voraus
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Freundliches und kompetentes Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Robert Neumann, Mark Zeh, Manuela Hartmann und André Heyden, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder klick einfach auf Bewerben.

Noch unentschlossen? Wir bieten dir jeden Mittwoch die Gelegenheit zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr unverbindlich vorbeizukommen, um dir deinen zukünftigen Arbeitsplatz schon vor deiner Bewerbung anzuschauen. Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, sodass wir uns auf deinen Besuch vorbereiten können.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Berlin