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Kundenberater (m/w/d) für einen internationalen Online-Marktplatz | Quereinsteiger willkommen | Leipzig

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir ab 18.10.2021 2021 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für einen internationalen Online-Marktplatz| Quereinsteiger willkommen

Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische und schriftliche Beratung zu den Bezahlsystemen und der Gebührenstruktur des Online-Marktplatzes
  • Dokumentenverifizierung für die Anmeldung der Verkäufer im Bezahlsystem
  • Bearbeitung und Klärung von Sachverhalten zwischen den Handelspartnern
  • Allgemeine Beratungen zur Steigerung der Verkaufsleistung

Was wir bieten:

  • Barrierefreie Arbeit aus dem Home Office
  • Du richtest dir deinen Arbeitsplatz so ein, wie er für dich am besten passt
  • Spar dir den Arbeitsweg, komm lediglich an einem Tag zur Vertragsunterzeichnung zu uns an den Standort Leipzig
  • Fixe Grundvergütung von 11,34 € Stundenlohn zuzüglich leistungsorientierten Bonus und exklusiven Mitarbeiterrabatten 
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit 
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll- und Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Interesse am E-Commerce
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! 

Unser Recruiting-Team, Anika Wurlitzer, Jennifer Knorr und Trixi Lindenlaub, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 341 1490-3490 oder per WhatsApp* unter +49 172 547 4964 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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