Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir
Kundenberater (m/w/d) für PAYBACK
Aufgaben im Überblick:
- Telefonische und schriftliche Betreuung (Inbound) der Kunden von PAYBACK
- Kundenorientierte Beratungsgespräche
- Datenabgleich und Stammdatenpflege, Hilfestellung bei der Beantragung der PAYBACK Punktekarte
- Punktestand beauskunften, Support beim Einlösen der Punkte und Prämienversand
Was wir bieten:
- Schnelle und bezahlte Einarbeitung (virtuelles Training und Einarbeitung im Office)
- Nur drei Monate Probezeit
- Nach einer Einarbeitungsphase richtest du dir deinen Remote-Arbeitsplatz so ein, wie er für dich am besten passt
- Moderner Arbeitsplatz in einem Loft Office der Leipziger Baumwollspinnerei oder Einsatz im Homeoffice möglich
- Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in (Online-)Shops und Fitnessstudios
- Mitspracherecht: das Feedback unserer Mitarbeiter ist uns jederzeit willkommen
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
- Aufstiegschancen in unserem schnell wachsenden und international tätigen Unternehmen
- LVB-Jobticket im MDV, kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
- Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und unterstützenden Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Erfahrungen mit PAYBACK von Vorteil
- Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice: Wohnsitz in Leipzig oder im Umkreis von max. 100 km sowie eine stabile Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Denise Wiedermann, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 341 1490-3490 oder per WhatsApp* unter +49 172 547 4964 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.
Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
