Kundenberater (m/w/d) für refurbed | Wien

Wenn Kundinnen und Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Es ist ein besonderes Talent Menschen am Telefon das Gefühl zu geben in den besten Händen zu sein.

Du bist von der Idee der Nachhaltigkeit begeistert und würdest gerne jeden Tag einen Baum pflanzen? Du freust dich darauf, empathisch auf individuelle Anfragen einzugehen und jeder Kundin und jedem Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten. Erneuerte, getestete Produkte sind für dich die preisbewusste Lösung für Technikenthusiasten.

Wenn du Kundenservice und Lösungsorientierung in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich. Für unser Team am Standort Wien suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für refurbed
den am schnellsten wachsenden Marktplatz für erneuerte Produkte im deutschsprachigen Raum

Aufgaben im Überblick:

Du bist die Stimme eines der aktuell innovativsten Start-Ups mit einem einzigartigen Firmenkonzept.
Du hilfst Interessent/innen gerne bei der Auswahl des optimalen Produkts und unterstützt dabei ein optimales Einkaufserlebnis.
Du bietest jeder Kundin und jedem Kunden via Telefon oder E-Mail die passende Lösung bei den Themen Lieferung, Zahlungsverkehr, Reklamation und Retouren
und sorgst für eine nachhaltige Steigerung der Kundenbegeisterung.

Was wir bieten:

Einen innovativen Auftraggeber mit einer einzigartigen Unternehmenskultur
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner
Umfassende und bezahlte Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten* und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Lösungsorientierung
Identifikation mit der Marke refurbed
Hohe Affinität zum Thema Nachhaltigkeit
Interesse an neuen Technologien und Entwicklungen im Thema Consumer Electronics
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Fremdsprachenkenntnisse sind sehr willkommen
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten

*Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 30 Wochenstunden beträgt pro Monat 1189,43 € brutto.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Kerstin Scheibler, J. Benjamin Jorke, Florian Hajdusich und Alexander Schachner, steht dir jederzeit für Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222 zur Verfügung und und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.