Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir
Kundenberater (m/w/d) für Telefónica | Voll- oder Teilzeit
Aufgaben im Überblick:
- Telefonische und schriftliche Betreuung (Inbound) unserer Telefónica Kunden
- Tarifberatung, Datenabgleich und Stammdatenpflege
- Hilfestellung bei verschiedenen Kundenanliegen wie z.B. der (Ent-)Sperrung der SIM-Karte
- Support bei technischen Kundenanfragen
Was wir bieten:
- Schnelle und bezahlte Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz in einem Loft Office der Leipziger Baumwollspinnerei oder Einsatz im Homeoffice möglich
- Nur drei Monate Probezeit
- Fixer Stundenlohn von 13,50€/Std
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in (Online-)Shops und Fitnessstudios
- Mitspracherecht: das Feedback unserer Mitarbeitenden ist uns jederzeit willkommen
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
- Aufstiegschancen in unserem schnell wachsenden und international tätigen Unternehmen
- LVB-Jobticket im MDV, kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
- Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und unterstützenden Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres, freundliches und empathisches Auftreten
- Technische Voraussetzung für Homeoffice: Wohnsitz in Leipzig oder im Umkreis von max. 50 km sowie eine stabile Internetleitung (mind. DSL 20.000).
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Anika Wurlitzer und Ruth Schlüsselburg, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 341 1490-3490 oder per WhatsApp* unter +49 172 547 4964 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.
Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbenden virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
