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Kundenberater (m/w/d) für unseren Partner eBay | Berlin


Onlineshopping ist deine Welt? Du kaufst und verkaufst leidenschaftlich gern online? Wenn du auch den Anspruch hast, Kundenservice in bester Qualität zu bieten, dann mache deine Leidenschaft zum Beruf. Wir haben da den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für unseren Partner eBay

Als begeisterter Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) nimmst du telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Mitgliedern des Online-Marktplatzes entgegen. Du unterstützt beim Einstellen und Entfernen von Artikeln nach den aktuellen Standards, verifizierst Nutzer bzw. gibst Hilfestellung rund um das Thema Login und trägst dazu bei, dass sich unserer Kunden sicher und glücklicher fühlen.

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Beratungs- und Kundenservice-Tätigkeit (Inbound)
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung im Homeoffice
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Voll- oder Teilzeit für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus, die dich auf weitere Karriereschritte vorbereiten
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung über Mindestlohn mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und (Online-)Shops
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation bieten wir temporär die Arbeit im Homeoffice an

Was wir erwarten:

  • Interesse und Erfahrung im Bereich Onlineshopping oder Onlinehandel/ e-Commerce
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • Gutes Zahlenverständnis und Begeisterungsfähigkeit
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Selbständige sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres, empathisches und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Mark Zeh und André Heyden, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Berlin