Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!
TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen für unser Team in Banja Luka
Kundenberater (m/w/d) für Sunrise UPC
Deine Aufgaben im Überblick:
- Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
- Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
- Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
Was wir erwarten:
- Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort und Schrift)
- Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten:
- Fixe Grundvergütung von 1380 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
- Einstiegsbonus in Höhe von 1000 BAM Brutto für ein hybrides Anstellungsverhältnis
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
- Volle Anmeldung und bezahltes Training
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
- Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
- Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Positives internationales Arbeitsumfeld
Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.
Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Unser Standort:
CCC d.o.o. Banja Luka a member a member of TELUS International Group
Prvog krajiškog korpusa 39
78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina
+387 51 952 001
