Kundenberater (m/w/d) | Homeoffice | mit Niederländischkenntnissen | Essen

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Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice. Wenn du kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen und du auch noch fließend Deutsch und Niederländisch sprichst, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Essen suchen ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) mit fließenden Niederländischkenntnissen

Aufgaben im Überblick:

Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail & Chat
Erfassung von Kundenanliegen im System
Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen

Was wir bieten:

Fließende Deutsch, – und Niederländischkenntnisse mind. C1 Niveau
Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
Wohnort in Deutschland
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Was wir erwarten:

Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice deutschlandweit
Bezahlte Einarbeitung und umfangreiche Schulung zu 100% remote (in Deutschland)
(Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
Fixe Grundvergütung von 13,50€/Stunde
Wir setzen auf interne Talente – Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Campus-Team
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team, Gizem Kurt, Katja Lubitz, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.