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Kundenberater (m/w/d) IDnow | Kein Verkauf | Französisch | Aachen


Du sprichst Französisch und hast Spaß an multimedialem Austausch via Videochat? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Menschen gern hilfst, dann haben wir den idealen Job für dich! 

Für unser Team am Standort Aachen suchen wir ab sofort mehrere 

Kundenberater (m/w/d) IDnow mit französischen Sprachkenntnissen

Was wir bieten:

  • Homeoffice nach 4-8 Wochen möglich
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner
  • Tolles Team mit hochmotivierten und qualifizierten Kolleginnen und Kollegen
  • Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien ohne überflüssige Bürokratie
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und kostenlosem Zugang zu Obst, Kaffee und Tee

Aufgaben im Überblick: 

  • Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
  • Erfassen der Kundendaten und Pflege im System

Was wir erwarten:

  • Spaß am direkten Kundenkontakt
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Französischkenntnisse
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt

 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nouria Ouarzag, Bernd Clasen und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp* unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“. 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.    

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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