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Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce | Duisburg


Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Wir suchen für unseren Standort Duisburg ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) im E-Commerce

für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Aufgaben im Überblick:

  • Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Was wir erwarten:

  • Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Chantal Retzlaff, Jasmine Kampka und Nadya Karoumat, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 203 360 310 06 

oder per WhatsApp* unter +49 1525 529 000 9 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs.duisburg@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular. 
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

*Was solltest du bei deiner Bewerbung per WhatsApp beachten? 

  • Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp.
  • Deine Handynummer sowie deine personenbezogenen Daten werden von uns weder gespeichert noch für andere Zwecke als den WhatsApp-Chat verwendet. Bitte sende uns keine Bilder oder Videos.
  • Um dein Profilbild musst du dir keine Gedanken machen. Wir geben deine Daten oder Bilder nicht an Dritte weiter.
  • Den Chat löschen wir spätestens 3 Monate nach dem letzten Kontakt mit dir.
  • Unsere WhatsApp-Nummer steht nur zur Kontaktaufnahme via Chat oder Sprachnachricht und nicht für Telefon- oder Videoanrufe bereit. Möchtest du uns telefonisch erreichen, melde dich unter +49 203 360 310 06.

Dein HR Team Duisburg