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Kundenberater (m/w/d) OBI | E-Commerce | Essen | Start 01.03. | Essen

Wenn dich jemand um einen Inbusschlüssel bittet, denkst du nicht an Linienbus und den Schlüsselbund beim Fahrer, sondern an Baumarkt und Heimwerken? Wenn du jetzt noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Essen suchen wir zum 01.03.2021 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) OBI | E-Commerce | Essen

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Brief, z.B. zu Produktverfügbarkeit und Lieferstatus sowie Reklamationen
  • Schnittstelle zu OBI-Märkten, Lieferanten und Herstellern im Kundenservice
  • Übernahme administrativer Sonderaufgaben zur Unterstützung des gesamten OBI-Teams

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung der Anfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo – Sa zwischen 07:00-20:00 Uhr

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit 
  • Umfassende bezahlte Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Katrin Reich und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. 

Dein HR Team Essen