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Kundenberater (m/w/d) | Online Auktionshaus | Start 27.09.2021 | Essen

Onlineshopping ist für dich kein Fremdwort und wenn du den Countdown 3 … 2 … 1 siehst, läufst du zur Höchstform auf? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann bist du bei uns genau richtig.

Für unser fast 100-köpfiges Team am Standort Essen suchen wir zum 27.09.2021 Verstärkung als

 Kundenberater (m/w/d) Online Auktionshaus | Quereinsteiger willkommen

Aufgaben im Überblick: 

  • Annahme telefonischer und schriftlicher Anfragen von bestehenden Mitgliedern 
  • Klärung von Fragen aus dem Bereich Missbrauch/Prävention
  • Sicherheitsberatung
  • Problemlösung bei technischen Herausforderungen 
  • Bearbeitung und Überprüfung von schriftlicher Kundenkommunikation
Was wir bieten:

  • 4-wöchige Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus
  • Attraktive Bonusmöglichkeit von 0,50€/Stunde on Top
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Hohe Affinität zum Onlineshopping
  • Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger willkommen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Flexible Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten von Mo – Fr 8-22 Uhr, sowie Sa – So von 9-20 Uhr
  • Für die Arbeit im Homeoffice: eigene Hardware in Form eines Windows 10 PC´s, alternativ einen Windows 10 Laptop mit der Möglichkeit einen weiteren Bildschirm anzuschließen sowie eine Internetgeschwindigkeit von 16 Mbit/s im Download

Es muss jederzeit die Bereitschaft zur Arbeit vor Ort gegeben sein. Es handelt sich hier nicht um eine reine Homeoffice Tätigkeit, weshalb wir nur Bewerbungen innerhalb eines Radius von 100km berücksichtigen können.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.***

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Rukiatu Mansaray, Julia Ulrich und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.


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