Kundenberater (m/w/d) Online-Lebensmittelhandel | Essen | Start 08.03. | Essen

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Online-Shopping kann so einfach sein. Oder? Für unseren Partner, einer der größten Handelskonzerne Europas nehmen wir telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Shopping Portals, sowie Fragen rund um den Bestell- und Lieferservice.

Wir suchen für unseren Standort Essen zum 08.03.2021 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Online-Lebensmittelhandel

Aufgaben im Überblick:

Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess
Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail

Was wir bieten:

Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce
Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo – Sa zwischen 08-23 Uhr

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team, Donata Guzauskaite, Katrin Reich und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.