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Kundenberater (m/w/d) | Online-Lebensmittelhandel | Start 20.09.2021 | Duisburg


Online-Shopping kann so einfach sein. Oder? Für unseren Partner, einer der größten Handelskonzerne Europas nehmen wir telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Shopping Portals, sowie Fragen rund um den Bestell- und Lieferservice. 

Wir suchen zum 20.09.2021 Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Online-Lebensmittelhandel

Was wir bieten:

  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Aufgaben im Überblick:

  • Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
  • Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess
  • Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail

Was wir erwarten:

  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo – Sa zwischen 08-23 Uhr

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir,  Jasmine Kampka und Pamela Thielen, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603-1006
+49 1525 529 0009 – per WhatsApp*

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: 

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Duisburg