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Kundenberater (m/w/d) Onlineversandhandel | Start: 18.1. | Quereinsteiger willkommen | Dortmund

Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Wir suchen für unseren Standort Dortmund ab dem 18. Januar Verstärkung als  

Kundenberater (m/w/d) Onlineversandhandel | Kein Verkauf | Quereinsteiger willkommen

für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Aufgaben im Überblick:

  • Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Was wir bieten:

  • 3-tägige bezahlte Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Was wir erwarten:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, gerne aus den Bereichen Einzelhandel oder Gastronomie
  • Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit den Kunden
  • Gute Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
  • Die Möglichkeit in den ersten drei Wochen in Vollzeit zu arbeiten, um eine gute Einarbeitung zu gewährleisten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Melissa Görgülü und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Dein HR Team Dortmund