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Kundenberater (m/w/d) Samsung | Homeoffice | Aachen

Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Du bist technikaffin und bei Freunden und Familie der Ansprechpartner Nr.1, wenn es um die Einrichtung eines neuen Smart TV´s oder Android-Smartphones geht? Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir die ideale Stelle im Kundenservice für dich!

Für unser Samsung Projekt am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) Samsung | Homeoffice

 Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung-Geräten – z. B. Handys und Fernseher
  • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
  • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus

Was wir bieten:

  • Tätigkeit als Servicemitarbeiter im Homeoffice
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Call Center für unseren Top-Partner Samsung
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Einstiegsvergütung bei Vollzeit ab 1.900,00 Euro pro Monat mit Entwicklungsperspektive auf über 2.500,00 Euro pro Monat
  • 25 % Zuschläge für Sonntags- und Nachtarbeit
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, z. B. Vergünstigungen in Fitnessstudios und DSW Jobticket
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice – ein separater Arbeitsraum und eine Internetleitung mit einer Downloadrate von min. 16MB/s
  • Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Bernd Clasen und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp* unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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