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Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Partner Weinfreunde Essen


Wenn Kunden und Kundinnen noch lange nach deinem Anruf von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei uns genau richtig. Wenn du jetzt noch ein besonderes Talent dafür hast, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein, dann haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Partner Weinfreunde

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Anfragen z.B. zu Produktverfügbarkeit und Lieferstatus sowie Reklamationen
  • Aufnahme von Bestellungen
  • Kompetente telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung der Anfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Affinität für Wein wünschenswert
  • Vertriebsorientiertes denken und handeln
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll-, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Attraktive Bonusmöglichkeite und exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Julia Becker, Donata Guzauskaite, Thomai Mavroudi und Meike Lombeck steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale  Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Dein HR Team Essen