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Kundenbetreuer (m/w/d) im Chat für Verivox - Deutsch | Sarajevo


Du möchtest den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern, indem du ihnen hilfst, hohe Kosten bei Strom-, Gas- und Mobiltarifen zu reduzieren? Du bist schreibgewandt und gewinnst mit deinem freundlichen und selbstbewussten Auftreten schnell jeden Kunden für dich? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Für unser Team am Standort Sarajevo suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Chat für Verivox – Deutsch

Aufgaben im Überblick:

  • Hilfestellung bei fachlichen Fragen zum Produkt-/Leistungsangebot eines Online-Vergleichsportals via Live-Chat
  • Begleitung der Kunden bei der Navigation, Bedienung und dem Bestellvorgang auf der Website
  • Telefonische Beratung zu Tarifvergleichen im Energie-, Telekommunikations- und Kfz-Bereich
  • Erkennen von Kundenwünschen und Erstellung von Vergleichsangeboten
  • Pflege der Kundenstammdaten

Was wir erwarten:

  • Freude am Chatten und Spaß an der Kundenbetreuung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit Argumentationsgeschick
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Selbstbewusstes und positives Auftreten

Was wir bieten:

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit im Chat-Team eines Top-Auftraggebers
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll- oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team im tollen Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Fixe Grundvergütung, attraktive Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.sarajevo@yourccc.com oder klick einfach auf Bewerben.

Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: sarajevo.yourccc.com

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team