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Kundenbetreuer (m/w/d) im Online Chat Berlin


Du möchtest den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern, indem du ihnen hilfst, hohe Kosten bei Strom-, Gas- und Mobiltarifen zu reduzieren? Du bist schreibgewandt und gewinnst mit deinem freundlichen und selbstbewussten Auftreten schnell jeden Kunden für dich? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Online Chat

Aufgaben im Überblick:

  • Hilfestellung bei fachlichen Fragen zum Produkt-/Leistungsangebot eines Online-Vergleichsportals via Live-Chat
  • Begleitung der Kunden bei der Navigation, Bedienung und dem Bestellvorgang auf der Website
  • Telefonische Beratung zu Tarifvergleichen im Energie-, Telekommunikations- und Kfz-Bereich
  • Erkennen von Kundenwünschen und Erstellung von Vergleichsangeboten
  • Pflege der Kundenstammdaten

Was wir erwarten:

  • Freude am Chatten und Spaß an der Kundenbetreuung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit Argumentationsgeschick
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Selbstbewusstes und positives Auftreten

Was wir bieten:

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit im Chat-Team eines Top-Auftraggebers
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll- oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team im tollen Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Fixe Grundvergütung, attraktive Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder klick einfach auf Bewerben.

Noch unentschlossen? Wir bieten dir jeden Mittwoch die Gelegenheit zwischen 10:00 und 12:00 Uhr unverbindlich vorbeizukommen, um dir deinen zukünftigen Arbeitsplatz schon vor deiner Bewerbung anzuschauen. Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, sodass wir uns auf deinen Besuch vorbereiten können.

Weitere interessante Jobangebote gibt es hierberlin.yourccc.com

Über uns: CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

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