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Kundenservice Mitarbeiter für einen Fahrdienst (m/w/d) | Berlin


Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für den Aufbau eines neuen Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenservice Mitarbeiter für einen Fahrdienst (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme von eingehenden Anrufen und E-Mails
  • Terminbuchung von Fahrten für Menschen mit Behinderungen
  • Unterstützung der Kund*innen bei Fragen zum Fahrdienst
  • Erfassung von Kundendaten im System

Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung von 12,50 Euro/h mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten und Zuschlägen
  • Umfassende und voll vergütete Schulung sowie intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung in unserem modernen Büro
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Die Chance, den Aufbau eines neuen Service Teams für einen Top-Partner von Anfang an zu begleiten und sich zu entwickeln

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Offenheit für den Umgang mit und Verständnis für die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres, empathisches und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com oder klick einfach auf „BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern auch virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.telusinternational.com 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Berlin