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Mitarbeiter schriftlicher Kundensupport - Dokumenten Check (m/w/d) | Englisch | Start 02.08.2021 | Duisburg


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Für einen neuen Partner an unserem Standort Essen suchen wir zum 02.08.2021 Verstärkung als

Mitarbeiter schriftlicher Kundensupport | Dokumenten Check (m/w/d) 

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail & Chat rund um die Nutzung des Portals
  • Unterstützung der Kunden bei der Verifizierung von Bankkontoverknüpfungen
  • Überprüfung der ID-Verifizierungen und Tickets
  • Fehlerbehebung bei der ID-Verifizierung
  • Zurücksetzung von Passwörtern

Was wir bieten:

  • Bezahlte Einarbeitung und umfangreiche Schulung
  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Campus-Team
  • Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten | Vergütung gesamt bis zu 12,00€ / Stunde möglich
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und Zuschuss zum Firmenticket
  • Mitarbeiterparkplätze und viele kostenfreie Parkmöglichkeiten in der Umgebung
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
  • Interesse am Themenbereich Kryptowährung von Vorteil
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten von Mo-So: 07:00 – 22:00
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir, Jasmine Kampka und Pamela Thielen, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603 1006
+49 1525 529 0009
Gerne auch per WhatsApp           

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: 

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Dein HR Team Duisburg