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Project Manager (m/w/d) | Dresden


Der Tanz zwischen Kennzahlen und Mitarbeitermotivation ist genau dein Ding? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, ein internationales Team weiterzuentwickeln, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als

Project Manager (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

  • Gestaltung, Führung und Weiterentwicklung eines Projekts mit mehreren Teams
  • Verantwortung für die Implementierung, Optimierung von Arbeitsprozessen
  • Sicherstellung der Erreichung der Projekt- und Unternehmensziele
  • Erarbeitung von kundengerechten Lösungen und umsetzungsfähigen Konzepten
  • Leitung von Projekten zur Steigerung der Produktivität und Qualität
  • Kontinuierliche Entwicklung der Führungskräfte im Team
  • Verantwortlichkeit für alle Reports innerhalb des Projektes
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Business Partner und Center Management

Was wir erwarten:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Outsourcing Customer Service-Umfeld
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Führungskraft und im Projektmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und konversationssichere Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen und Einsatzbereitschaft
  • Analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Sicheres und empathisches Auftreten sowie Teamgeist
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichen Dienstreise

Was wir bieten:

  • Enge Zusammenarbeit mit einem Top-Auftraggeber
  • Verantwortungs- und anspruchsvolle Aufgaben in einem innovativen und dynamischen Umfeld
  • Große Gestaltungsspielräume für deine Ideen und die Möglichkeit Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und DVB Jobticket
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Annett Weide und Janine Spielvogel, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656-9999 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.dresden@yourccc.com.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: 

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.

Dein HR Team Dresden