Kundenzufriedenheit steht für dich an oberster Stelle und darüber hinaus hast du für die Motivation deines Teams immer ein herzliches Lächeln parat? Das Erreichen von Projektkennzahlen ist dein erklärtes Ziel? Dann haben wir den passenden Job für dich!
Für unser Team am Standort Dortmund oder Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als
Projektmanager | Junior Account Manager (m/w/d)
Aufgaben im Überblick:
- Betreuung eines multi-site Kundenprojekt aus dem Lifestyle Segment im eCommerce Bereich
- Koordination der qualitativen und operativen Prozesse an allen Standorten
- Aufbau des übergreifenden Berichtswesens
- Ansprechpartner für Verantwortlichen auf Kundenseite
- Zusammenführung von Maßnahmen und Ergebnissen
Was wir bieten:
- Ein vielseitiges, anspruchsvolles und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das dazu einlädt, den Kundenservice für unseren Top-Auftraggeber mitzugestalten
- Freiraum zur Umsetzung eigener Ideen in einem hochmotivierten internationalem Umfeld
- Dynamisches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Top-Auftraggeber aus der E-Commerce Branche
- Volle Anmeldung mit Gehaltsfixum sowie attraktiven Bonusmöglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Call Center Management und internen Schnittstellen
- Entwicklungsmöglichkeiten in unserem international tätigen Unternehmen
- Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Erste Berufserfahrung im Projektmanagement, gerne international
- Idealerweise Affinität für den Bereich eCommerce
- Strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil und gute analytische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit in Europa und der Türkei
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unsere Human Resources Managerin Canan Mert steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
