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Projektmanager (m/w/d) für Bosch Thermotechnik | Duisburg


Der Tanz zwischen Kennzahlen und Mitarbeitermotivation ist genau dein Ding? Wenn du jetzt auch noch
kommunikativ bist und Freude daran hast, ein hoch motiviertes Team weiterzuentwickeln, dann haben wir
den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Duisburg suchen wir ab sofort Verstärkung als

Projektmanager (m/w/d) für Bosch Thermotechnik

Aufgaben im Überblick:

  • Leitung des operativen Einsatzmanagements (Auftragsannahme und Einsatzplanung) für den Kundendienst unseres Partners Bosch Thermotechnik
  • Planung, Implementierung und Steuerung von Maßnahmen zur Steigerung der Effektivität und der
    Effizienz sowie kontinuierliche Qualitätssicherung 
  • Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen
  • Sicherstellung der Erreichung von Projekt- und Unternehmenszielen, durch effiziente
    Maßnahmengestaltung, Risikoerkennung und den optimalen Einsatz von Ressourcen
  • Kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeiter und Führungskräfte im Team
  • Direkte, enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem CCC Partner

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit für einen internationalen Top-Auftraggeber
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Chance mit uns zu wachsen und von Anfang an den Aufbau des neuen Standortes mitzugestalten
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Gehaltsfixum zuzüglich Qualitätsbonus und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Aus- bzw. Weiterbildung, bevorzugt mit technisch-betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung und Steuerung von Call-Center Projekten mit Teams von mindestens 25 – 35 Personen
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP Kenntnisse wünschenswert
  • Interesse und Verständnis für komplexe Dispositionsprozesse, eine analytische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur eigenständigen Priorisierung von Vorgängen
  • Erfahrung in der Planung und Durchführung von kontinuierlichen Qualitätsmanagementprozessen
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung und innovatives Denken
  • Transparente und zielorientierte Arbeitsweise und Kommunikation
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Proaktivität und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Fließende Englischkenntnisse

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Pamela Thielen, Jasmine Kampka und Nadya Karoumat, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 203 3603-1006 oder per WhatsApp* unter +49 1525 529 0009 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Duisburg