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Reporting Analyst (m/w/d) | Essen

Wir suchen ab sofort am Standort Essen einen engagierten Mitarbeiter als

Reporting Analyst (m/w/d) 

Aufgaben im Überblick:

  • Aufbau und Bereitstellung einer automatisierten Reporting/ Scorecard/ Datenbank – Struktur zur Intradaysteuerung aller relevanten Kennzahlen im operativen Tagesgeschäft
  • Erstellung von Management Präsentationen zur internen und externen Verwendung
  • Kennzahlenanalyse (Financials / Qualität / Quantität) in Absprache mit dem Projekt Management und/oder Call Center Management
  • Pflege und Aktualisierung aller existierenden Reportings
  • Ansprechpartner für das Reporting
  • Unterstützung im Aufbau neuer Projekte, insbesondere in der Kommunikation mit den internen IT Abteilungen

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie
    Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch
    zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und
    exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie
    Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Hervorragende MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel inklusive VBA
  • Sehr gute Kenntnisse von Datenbankstrukturen und in der Programmierung
  • Erfahrung im operativen Call Center Geschäft von Vorteil
  • Hands On Mentalität

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühest-möglichen Eintrittstermins. 

Unser Recruiting Team, Julia Becker, Donata Guzauskaite und Meike Lombeck steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587 0006 zur Verfügung.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Essen