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Schriftlicher Support Mitarbeiter | Bereich Sportwetten (m/w/d) | Vollzeit | Duisburg

Wetten, doch? Für unseren Partner, einer der größten Anbieter für Sportwetten nehmen wir schriftliche Anfragen
von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Portals,
sowie Fragen rund um die Nutzung.

Wir suchen für unseren Standort Essen Verstärkung als

Schriftlicher Support Mitarbeiter | Bereich Sportwetten (m/w/d) | Quereinsteiger willkommen

Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme rein schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat
  • Beantwortung aller Fragen rund um Zahlungsmodalitäten und Nutzung des Programms
  • Recherche in der firmeneigenen Wissensdatenbank, um Lösungsansätze für Endkunden zu finden 

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende und bezahlte Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse 
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten: 11:00 – 02:00 Uhr 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir, Jasmine Kampka und Pamela Thielen, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603 1006
+49 1525 529 0009
Gerne auch per WhatsApp           

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: 

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Dein HR Team Duisburg