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Team Manager (m/w/d) | Dortmund


Für die Motivation deiner Kollegen hast du immer ein herzliches Lächeln und eine Packung Gummibärchen parat? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, deine Kollegen zu unterstützen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir Verstärkung als

Team Manager (m/w/d) 

Aufgaben im Überblick: 

  • Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft
  • Unterstützung des Teams bei der Erreichung unserer Ziele
  • Mitarbeiterführung und stetige Motivation
  • Durchführung von qualitätssteigernden Maßnahmen
  • Eigenständige Ausarbeitung von projektbezogenen Inhalten und Briefings
  • Weiterentwicklung der Prozessqualität
  • Vertretung des CCC gegenüber dem Auftraggeber
  • Überwachung, Reporting, Steuerung und Analyse von projektrelevanten KPIs

Was wir erwarten: 

  • Erkennen von Zusammenhängen zwischen Service-Level und Auslastungsgrad
  • Gutes Kennzahlenverständnis
  • Positive Grundeinstellung und selbstbewusstes Auftreten
  • Einfühlungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Durchsetzungsvermögen
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Analytisches und vernetztes Denken
  • Fähigkeit Konflikte lösen zu können
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und hohe Belastbarkeit
  • Zuverlässigkeit

Was wir bieten: 

  • Einen anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Top-Auftraggeber
  • Ein tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Gehaltsfixum und Qualitätsbonus

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! 

Unser Recruiting Team, Canan Mert, Melissa Görgülü und Kerim Naimi, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“. 

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Dortmund