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Téléconseillers Back Office (H/F/D) | Paris

CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 8.500 collaborateurs professionnels et une présence sur 22 sites européens dans 11 pays – nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national

Nous continuons notre croissance à Paris et pour faire face à ce nouveau défi, nous recherchons:

Téléconseillers Back Office (H/F/D)

Nous recherchons des Téléconseillers Back Office (H/F) pour notre client, un leader mondial dans la fabrication de produits électroniques grand public. Vous assurerez le service après-vente dédié aux distributeurs de ce fabricant.

Vos tâches quotidiennes seront aussi variées que :

  • La validation de solutions commerciales
  • La commande d’accessoires (p.ex. télécommande, kit piéton, chargeur)
  • L’aide sur procédures en place
  • Les réponses par téléphones aux distributeurs
  • La création des accès au portail du fabriquant

Le profil souhaité:

  • Vous possédez une expérience en émission d’appels ou en réception d’appels, en service client
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
  • Vous êtes à l’aise avec la rédaction d’e-mail
  • A l’écoute, vous faites preuve d’aisance dans les échanges avec divers interlocuteurs (internes et externes)
  • Vous avez de bonnes capacités d’analyse êtes rapide et organisé dans la gestion de votre temps et de vos dossiers
  • Rigoureux (se), impliqué (e) et doué (e) d’un fort esprit d’équipe

Notre offre:

  • Travail dans une ambiance agréable
  • Équipe dynamique et motivée
  • Coopération avec des entreprises renommées
  • Environnement de travail très moderne et confortable
  • Perspective d’évolution professionnelle dans une entreprise internationale
  • Rémuneration composée d’un fixe et d’une part variable

Rejoignez notre équipe et postulez maintenant!

Les membres de notre équipe de recrutement sont toujours disponibles pour des questions au +33 1 8372-4300. Nous attendons votre candidature à l'adresse jobs.paris@yourrccc.com via notre formulaire de candidature. Si vous n’avez pas trouvé d’offre d’emploi qui vous convienne, vous trouverez toutes nos offres d’emploi actuelles ici.

À propos de nous: Depuis notre création en 1998, l'excellence du service à la clientèle est notre passion et notre mission est de satisfaire les clients. Si vous recherchez une ambiance de travail conviviale et où, les perspectives de carrière en Europe sont possibles, alors nous vous souhaitons la bienvenue dans l'équipe CCC.

Dein HR Team Paris