Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!
Wir suchen für unseren Standort Aachen ab sofort Verstärkung als
Telefonist (m/w/d) Onlineshop | Kein Verkauf | Quereinsteiger willkommen
für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.
Was wir bieten:
- Homeoffice nach 4-8 Wochen möglich
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner
- Tolles Team mit hochmotivierten und qualifizierten Kolleginnen und Kollegen
- Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien ohne überflüssige Bürokratie
- Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
- Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
- Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und kostenlosem Zugang zu Obst, Kaffee und Tee
Aufgaben im Überblick:
- Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
- Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
- Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen
Was wir erwarten:
- Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Nouria Ourzag, Bernd Clasen und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp* unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
