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Telefonist (m/w/d) Vollzeit, Teilzeit, Student möglich | Quereinsteiger | kein Verkauf | Essen

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich! 

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als

Telefonist (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit | Home Office möglich

Wir bieten vielfältige Aufgaben im Kundenservice im Bereich ID Verifizierung, für unseren Partner Douglas oder einen großen Lebensmittelhandel an.

Aufgaben im Überblick:

  • Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon und E-Mail
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Themen wie z.B. Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen, Produktauskunft oder zwecks ID-Verifizierung
  • Hilfestellung bei der Nutzung der Partnersysteme und seiner Produkte

Was wir bieten:

  • Home Office Möglichkeit nach erfolgreichem Training
  • Umfassende und bezahlte Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonus- und Provisionsmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung 
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit den gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.*** 

Unser Recruiting-Team, Katja Lubitz, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Essen