Aachen
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Trainer (m/w/d) Aachen


In Sachen Rhetorik und Wissensvermittlung macht dir so schnell niemand etwas vor? Wenn du jetzt auch noch gute Konzepte für das, was du vermitteln möchtest, entwickeln kannst und Freude an der Weiterbildung deiner Kollegen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Aachen suchen wir Verstärkung als

Trainer (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

  • Organisation und Durchführung von System- und Produkttrainings sowie Schulungen in Rhetorik, Argumentationsweise und kundenorientiertem Verhalten
  • Ausarbeitung von Konzepten und projektbezogenen Trainingsthemen
  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coachings am Arbeitsplatz
  • Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Durchführung regelmäßiger Wissenstests und deren Auswertung
  • Operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Was wir erwarten:

  • Freude an der Mitarbeiterausbildung und -motivation sowie hohe Begeisterungsfähigkeit
  • Berufserfahrung in der Customer Care Branche bzw. im Dienstleistungssektor
  • Kenntnisse in der Erwachsenenbildung oder erste Erfahrungen als Trainer wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sicheres und sympathisches Auftreten sowie Einfühlungsvermögen

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Chance mit uns zu wachsen und von Anfang an beim Aufbau des neuen Standortes dabei zu sein
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und sehr guter Erreichbarkeit sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unsere Recruiting Team, Asmae Oulad-Ali und Sascha Ciarletta, steht dir jederzeit unter 0800 – 744 33 22, für Fragen zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs.aachen@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular.                   Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.


Über uns: 
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln.

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