Trainer (m/w/d) | Banja Luka

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In Sachen Rhetorik und Wissensvermittlung macht dir so schnell niemand etwas vor? Wenn du jetzt auch noch gute Konzepte für das, was du vermitteln möchtest, entwickeln kannst und Freude an der Weiterbildung deiner Kollegen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Banja Luka suchen wir ab sofort Verstärkung als

Trainer (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

Organisation und Durchführung von System- und Produkttrainings sowie Schulungen in Rhetorik, Argumentationsweise und kundenorientiertem Verhalten
Ausarbeitung von Konzepten und projektbezogenen Trainingsthemen
Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coachings am Arbeitsplatz
Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
Durchführung regelmäßiger Wissenstests und deren Auswertung
Operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Was wir bieten:

Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Volle Anmeldung und pünktliche Bezahlung
Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit für einen internationalen Top-Auftraggeber
Chance mit CCC zu wachsen und den Aufbau unseres neuen Standorts mitzugestalten
Hochmotiviertes, dynamisches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Was wir erwarten:

Freude an der Mitarbeiterausbildung und -motivation sowie hohe Begeisterungsfähigkeit
Berufserfahrung in der Customer Care Branche bzw. im Dienstleistungssektor wünschenswert
Kenntnisse in der Erwachsenenbildung oder erste Erfahrungen als Trainer wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicheres und sympathisches Auftreten sowie Einfühlungsvermögen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. CV im PDF Format, auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.