Workforce Manager / Einsatzplaner (m/w/d) | Dresden

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Du bist ein absoluter Zahlenmensch und die Arbeit mit Tabellen und Excel macht dir sogar richtig Spaß? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, gemeinsam mit unserem Team die Prozesse weiterzuentwickeln, dann haben wir den idealen Job als Personalplaner für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als

Workforce Manager / Einsatzplaner (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

Personaleinsatzplanung auf Wochen- und Monatsbasis, insb. Forecasting und Erstellung der Einsatzpläne
Ansprechpartner für Mitarbeiter für alle Fragen rund um den Einsatzplan
Bearbeitung von Urlaubsanträgen und Auswertung projektbezogener Statistiken
Enge Zusammenarbeit mit dem Project Management und Auftraggebern
Pflege und Weiterentwicklung der WFM-Tools

Was wir bieten:

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Option, dich und deine Fähigkeiten ideal ins große Ganze einzubringen
Moderne Hardware für ein optimales Arbeiten
Fixe Grundvergütung mit leistungsorientierten Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Familiäres und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und lockerer Duz-Kultur
Regelmäßig Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Was wir erwarten:

Sehr gute MS Excel-Kenntnisse, z.B. Formelberechnung, Formatierungen, Pivot Charts etc.
Sehr gute analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität und geringe Fehlertoleranz
Idealerweise Erfahrung in der Einsatzplanung – auch Quereinsteiger möglich
Erfahrung im Umgang und Programmierung mit Microsoft Visual Basic for Applications (VBA) wünschenswert, sowie gute Kenntnisse in der englischen Sprache
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit, Innovationsfreude und ein hohes Maß an Flexibilität

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Lars Nitschke und Nicole Büser, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656-9999 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

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Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.