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Workforce Manager / Einsatzplaner (m/w/d) | Leipzig


Du bist ein absoluter Zahlenmensch und die Arbeit mit Tabellen und Excel macht dir sogar richtig Spaß? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, gemeinsam mit unserem Team die Prozesse weiterzuentwickeln, dann haben wir den idealen Job als Personalplaner für dich!

Für unser WFM Team an unserem Standort in Leipzig suchen wir ab sofort Verstärkung als

Workforce Manager / Einsatzplaner (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

  • Personaleinsatzplanung auf Wochen- und Monatsbasis, insb. Forecasting und Erstellung der Einsatzpläne
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter für alle Fragen rund um den Einsatzplan
  • Bearbeitung von Urlaubsanträgen und Auswertung projektbezogener Statistiken
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Project Management und Auftraggebern
  • Pflege und Weiterentwicklung der WFM-Tools

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit 
  • Chance, dich und deine Fähigkeiten ideal ins große Ganze einzubringen
  • Moderne Hardware für ein optimales Arbeiten
  • Homeoffice optional
  • Fixe Grundvergütung mit leistungsorientierten Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Familiäres und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und lockerer Duz-Kultur
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Was wir erwarten:

  • Sehr gute MS Excel-Kenntnisse, z.B. Formelberechnung, Formatierungen, Pivot Charts etc.
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität und geringe Fehlertoleranz
  • Idealerweise Erfahrung in der Einsatzplanung – auch Quereinsteiger möglich
  • Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit, Innovationsfreude und ein hohes Maß an Flexibilität
  • Gute Englischkenntnisse

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Anika Wurlitzer, Jennifer Knorr und Denise Wiedermann, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 341 1490-3490 oder per WhatsApp* unter +49 172 547 4964 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs.leipzig@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Dein HR Team Leipzig