Zum Abschluss der 20. CCC Convention wurde in Berlin ein neues internationales Mitglied in die Reihe der außergewöhnlichen Customer Care Persönlichkeiten aufgenommen.
Claudia Gabler, gebürtige Österreicherin die seit einem Jahrzehnt im schönen Schweizer Bern sehr erfolgreich tätig ist, überzeugt mit Ihrer 20-jährigen Erfahrung im BPO Sektor durch drei besonders starke Fähigkeiten. Die Kunst des bedingungslosen und gesamtheitlichen Zuhörens, den Blick für die einzigartigen und unvollendeten Dinge und Momente im Leben und die Begabung wunderbare Inhalte und Geschichten zu erschaffen.
„Ich fühle mich unglaublich geehrt und bin unglaublich erfreut diese Auszeichnung zu erhalten, ein völlig unerwarteter Glücksmoment für mich.“
so Claudia Gabler sichtlich gerührt bei der CCC Convention im Tagungswerk in Berlin.
Die Imageförderung der Contact Center und die Karriereförderung der Frauen liegen ihr besonders am Herzen: Neben ihrer herausragenden Tätigkeit im aktuell führenden Schweizer Branchenmagazin, „CMM“, Contact Management Magazine und der jährlichen Verleihung des Schweizer Golden Headset Awards, ist Claudia Gabler auf der ausgezeichneten Plattform der League of Leading Ladies anzutreffen. Hier gestaltet sie regelmäßig spannende Reportagen und Artikel im Ladies Drive Magazin und wirkt bei den beliebten Bargesprächen und League of Leading Ladies Konferenzen mit.
Als Unternehmerin unterstützt Claudia Gabler internationale Unternehmen und führende Manager mit ihrer Pressearbeit und ist zusätzlich für Corporate Publikationen wie Business Books und Booklets, die das positive Image der Branche fördern, mitverantwortlich.
Der CCC Special Award wird seit 2006 an herausragende Persönlichkeiten verliehen, welche mit ihrem Einsatz und Engagement maßgeblich zur Professionalisierung und dem Image der Customer Service Industrie beigetragen haben.
Diese ExpertInnen wurden bereits in die CCC Hall of Fame aufgenommen:
Robert S. Murray, Bestselling Autor und internationaler Business Leader, Kanada
Maciej Buś, Präsident des Call Center Forum, Polen
Dieter Fischer, Präsident des Schweizer Verbandes CallNet.ch
Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Verbandes Deutschland
Manuel Jacquinet, Co-Präsident von Malpaso und Chefredakteur des Branchenmagazins „En-Contact“, Frankreich
Meltem Karateke, Präsidentin von IMI Conferences, Türkei
Xi Zhao, Gründer und Präsident der CCMWorld Group, China
Madalina Vilau, Initiatorin der ersten Customer Care Conference & Expo in Bukarest, Gründerin und Herausgeberin des rumänischen Branchenmagazins „Call Center Magazine“, Rumänien
Nicolette Wuring, Buchautorin und Geschäftsführerin der Customer Management Services, Niederlande
Simone Fojut, Chefredakteurin des Call Center Profi, Deutschland
Olav V. Strawe, Herausgeber TeleTalk, Deutschland/USA
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