Seit bereits einem Jahrzehnt bietet CCC in Leipzig international ausgezeichneten Projekten aus der Telekommunikations-, Energieversorgungs- und Finanzdienstleistungsbranche professionellen Kundenservice.
Die Strategie nach Berlin im Jahr 2007 auf Leipzig als zweite deutsche Location zu setzen hat vollen Erfolg gezeigt.
Mit der Möglichkeit im offenen historischen Loft Office auf mehr als 500 Arbeitsplätzen zu erweitern wurde das Wachstum am deutschen Markt unterstützt. Die Stadt Leipzig steht auch weiterhin für starken Handel, dynamischen Wettbewerb und Weltoffenheit.
Die zentrale Lage der Universitätsstadt, im Stadtteil Plagwitz, ist seit nun 10 Jahren der ausgewählte Platz in wunderbarer Umgebung von Galerien, Künstlern und Fotografen für neue Ideen und Kreativität. Das attraktive Areal der ehemaligen Baumwollspinnerei in Leipzig bietet idealen Raum und das Zuhause für unser dynamisches Team und unserer wachsenden Projekte.
Seit 2016 leitet Tristan Albrecht die erfolgreiche CCC Location Leipzig und bringt dabei ein hohes Maß an Projektwissen mit:
„Da ich schon seit der Anfangsphase in verschiedenen Funktionen Teil des CCC Leipzig bin, freut es mich umso mehr seit dem letzten Jahr noch direkteren Einfluss auf die Weiterentwicklung des Standortes nehmen zu können, und dabei von einem engagierten, erfahrenen und homogen gewachsenen Team unterstützt zu werden. So hervorragend aufgestellt, werden wir auch in Zukunft die wachsenden Ansprüche unserer Kunden erfolgreich umsetzen,“ meint der Call Center Manager, Tristan Albrecht.
Schon 2014 hat CCC Leipzig den Deutschen Quality Award des Call Center Verbandes, CCV in Deutschland mit dem Partner PAYBACK entgegen nehmen können. Zuvor wurde das Projektteam 2011 in den USA für die gemeinsame Outsourcing-Partnerschaft in der Kategorie „Best Customer Service Worldwide“ ausgezeichnet.
Für das kommende Jahrzehnt hat das kompetente Team noch viel vor: das interne Weiterentwicklungsangebot wird ausgebaut und weiter in das laufende Qualitätsmanagement investiert.
Die CCC Location Leipzig wächst und freut sich aktuell über zahlreiche Bewerbungen für einen global agierenden Online-Marktplatz und die erfolgreichste Online Bank.
Über CCC Deutschland
CCC ist aktuell in Deutschland an 6 Locations vertreten, zwei Mal in Berlin, Dortmund, Dresden, Essen und in Leipzig. In Summe sind landesweit über 3.000 Mitarbeiter für innovativen und ausgezeichneten Kundenservice auf allen Ebenen der Kommunikation verantwortlich.
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